印刷

Q2

印刷すると、画像が白く抜けたりします。対処方法を教えてください。

A2

対応OS：

OSとの関連性はございません

プリンタのLEDヘッドのレンズがトナーなどで汚れると、下記例のように画像がスジ状に白く抜けることがあります。

例）Ａ３の場合

このような場合、下記手順によりドラムセットにヘッドクリーナを取り付けてLEDヘッドのレンズを清掃すると、改善される場合があります。

１．フロントカバーを開けます。
左から順にブラック、シアン、マゼンタ、イエローのドラムセットがセットされています。

２．内部カバーを開けます。

３．印刷が薄くなっている色のドラムセットを、ロックレバーを持ち上げながら取り外します。

    ＜注意＞
    ドラムセットの感光体（茶色の筒）に触れたり、キズを付けないようにご注意ください。

    ＜ポイント＞
    白スジの原因としてトナーが片寄っていることも考えられますので、中のトナーが均一になるように、軽く４～５回振ってください。

４．写真の位置に保管されているヘッドクリーナを取り出します。