その他

Q2
プリンタに用紙が詰まったときの取り除きかたを教えたください。
A2
 
対応OS: OSとの関連性はございません
プリンタに用紙が詰まったときは、下記手順にて取り除いてください。

1. プリンタのサイドカバーを開けます。


<注意>
・印刷中はサイドカバーを開けないでください。
・排紙口に詰まっている用紙は無理に引き抜かないでください。
   印刷汚れや破れた用紙が残って紙詰まりの原因になります。



用紙を取り除けた場合は、6.へ進んでください。
定着ユニットに用紙が詰まってとれないときは、定着解除レバーを下げ、用紙を挟んでいる力を解除します。

2. 定着解除レバーを下げます。


<注意>
・排紙口に詰まっている用紙は無理に引き抜かないでください。
   印刷汚れや破れた用紙が残って紙詰まりの原因になります。



用紙を取り除けた場合は、定着解除レバーを元の位置(ロック側)に戻し、 6.へ進んでください。
用紙が定着ユニットの奥に詰まってとれないときは、下記手順にて定着ユニットを引き出します。

3. 定着ユニットの左右の取っ手を一杯に止まるまで(90度)引き起こし、左右のロックを外してから、まっすぐに引き抜きます。
左右の取っ手が一杯に引き起こされていないと、片側のロックが外れずに引き抜けなくなります。
その際は外れなかった方の取っ手を、再度一杯に引き起こすとロックが外れ、引き抜くことができます。


<注意>
・定着ユニットは高温のため、取り外す時はサイドカバーを開けて、約15分程度待ってください。
   定着ユニット脱着時に落とさないように、ご注意ください

4. 定着ユニットに詰まっている用紙を取り除きます。
反対側に引き抜くと、印刷画像汚れの原因になります



5. 用紙を取り除いたら、定着ユニットを元通りにプリンタに戻します。
定着ユニットをまっすぐ差し込み、左右の「PUSH」部分を押して確実に固定し、解除レバーを元の位置に戻します。



6. サイドカバーを両手でしっかり閉めます。



7. 「カミヅマリ」エラーメッセージが、「インサツデキマス」表示に戻れば完了です。


アンケートへのご協力をお願いします。

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