G'zOne TYPE-X

キーワードから目的のQ&Aを検索することができます。

基本機能・操作関連

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Q1: スピーカーの音量が小さい
Q2: キー操作ができない
Q3: ポケットライトの点灯時間は？
Q4: ケータイアレンジ設定で変更できる機能は？
Q5: 機能リセットでリセットされる内容は？
Q6: 画面が動かなくなり、どのキーを押しても操作できない
Q7: 「故障」が表示された、画面表示が消えてバイブレータが鳴動し続けた
Q8: 時刻が表示されない
Q9: ディスプレイの照明がすぐに消える
Q10: イヤホン接続時に、スピーカーからも着信音／アラーム音等が鳴る
Q11: メモリリセットでリセットされる内容は？
Q12: 電波OFFモードを設定した際の注意点は？
Q13: リセットするとあらかじめ用意されているEZアプリは削除されますか？
Q14: アラームなどの設定時刻になっても自動的に電源が入らない
Q15: オールリセットでリセットされる内容は？
Q16: ロックNo.を変更する際の注意点は？
Q17: ケータイアレンジで一部のみを設定できますか？
Q18: メインディスプレイの照明の明るさが変化する
Q19: 受信電界アイコンや電池レベルアイコンのデザインが変わってしまった
Q20: 遠隔ロックを起動できない
Q21: 発信履歴／着信履歴／送信メール履歴／受信メール履歴に保存される件数は？
Q22: クイックキーを押しても動作しない
Q23: オートロックが設定されていても有効な操作は？
Q24: オートパワーオフの設定時刻になっても自動的に電源が切れない
Q25: キー操作のガイドを表示するには？
Q26: 文字サイズや文字フォントを切り替えるには？
Q27: 新着通知優先を設定しているのに新着通知が表示されない
Q28: リセット操作後にリセット前の状態に戻すことはできますか？
Q29: ティーンズモードに切り替えられない
Q30: 初期設定ができない、時間がかかる
Q31: ユーザー設定アイコンの登録件数は？
Q32: ケータイアレンジファイルの再生・設定ができない
Q33: ケータイアレンジの設定に時間がかかる、設定が中止された
Q34: EZアプリリセットでリセットされる内容は？
Q35: ケータイアレンジの設定が解除された
Q36: 学習情報リセットでリセットされる内容は？
Q37: 日本語表示と英語表示を切り替えるには？

電池・充電関連

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Q1: コンビニ等で売っている簡易型の充電器は使えますか？
Q2: USB充電ができない
Q3: 充電時にLEDランプが赤色に点滅した
Q4: どのACアダプタが使えますか？
Q5: 電池パックを利用できる時間が短い
Q6: 充電ができない
Q7: 電源が勝手に切れる
Q8: 電池パックカバー／電池パックを取り外せない
Q9: カシオ製他機種の電池パックは使えますか？
Q10: 充電が完了しても、緑色のLEDランプが点灯しない
Q11: 電源が入らない
Q12: 充電中に操作をしたとき本体が温かくなる
Q13: 充電開始／充電完了時に音が鳴る
Q14: 通話中、EZweb接続中、テレビ（ワンセグ）の視聴中、カメラ機能使用中、EZアプリ動作中などに本体が温かくなる

au ICカード関連

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Q1: au ICカードを取り外し、取り付ける際の注意点は？
Q2: PINロック解除コードを間違えた
Q3: au ICカードが挿入されていない、もしくはお客様のau ICカード以外が挿入された場合の動作は？
Q4: 「au ICカード（UIM）エラー」が表示された
Q5: 「au ICカード（UIM）アクセスエラーが発生しました」が表示された
Q6: PINコードがロックされた
Q7: デジタル署名ができなくなった

文字入力関連

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Q1: ダウンロード辞書はどこからダウンロードできますか？
Q2: 絵文字／デコレーション絵文字／記号／顔文字を入力するには？
Q3: 予測変換機能を利用するには？
Q4: 文字変換や文字削除の後で、元に戻すには？
Q5: 区点コードで入力するには？
Q6: 特定の記号が入力できない
Q7: 定型文を入力するには？
Q8: 2タッチ入力（ポケベル入力）にするには？
Q9: 一部の文字が空白（スペース）や別の文字に置き換わってしまう
Q10: 漢字変換をするには？
Q11: 英数カナ変換をするには？
Q12: ダウンロード辞書に設定できる件数は？
Q13: 絵文字が正しく表示されない
Q14: 文字のコピー／切り取りできる文字数、件数は？
Q15: 文字入力時にキーを押しすぎた場合は？

アドレス帳関連

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Q1: アドレス帳に登録した人からの着信なのに名前が表示されない、個別に設定した着信画像、着信音にならない
Q2: アドレス帳を登録する際の注意点は？
Q3: 一度登録したアドレス帳を修正するには？
Q4: グループ設定した着信音にならない
Q5: アドレス帳の登録件数が合わない

電話関連

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Q1: 相手の方の声が聞こえない、聞き取りにくい
Q2: 着信時間を延ばすには？
Q3: 平型イヤホンマイクのマイクが使えない
Q4: 電源ON時に「着信拒否　設定あり」が表示された
Q5: 電話がかかってこない
Q6: 相手の方に声が届かない
Q7: 電話が勝手に応答する
Q8: アドレス帳に登録した人からの着信なのに名前が表示されない、個別に設定した着信画像、着信音にならない
Q9: 圏外アイコンが表示される
Q10: LEDランプは点滅するが着信音が鳴らない
Q11: 応答を保留した際の注意点は？
Q12: 応答を保留できない
Q13: 通話が途切れる、突然通話が切れる
Q14: 他の機能を利用中に着信した場合は？
Q15: 電話がかけられない
Q16: 「電話が規制されています」が表示された
Q17: 電話をかけたとき受話口から「プーッ、プーッ、プーッ・・・」と音がしてつながらない
Q18: 「ダイヤル発信制限」が表示された
Q19: P（ポーズ）ダイヤルでプッシュ信号を送信するには？

グローバル機能関連

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Q1: 海外で使用できない
Q2: PRLとは？
Q3: エリア設定で、手動登録エリアの設定変更や削除ができない
Q4: エリア設定ができない
Q5: PRLデータの取得やダウンロードができない

Eメール関連

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Q1: Eメールアドレスを変更する際の注意点は？
Q2: Eメール受信音、お知らせ受信音が鳴らない
Q3: Eメールで受信可能なデータの種類と容量は？
Q4: アドレス帳に登録した人からの受信なのに名前が表示されない、個別に設定した着信画像、着信音にならない
Q5: EメールをmicroSD^TMメモリカード／データフォルダに保存する際の注意点は？
Q6: Eメールの送受信ができない
Q7: 添付データが自動受信されない
Q8: Eメールを自動転送する際の注意点は？
Q9: なかよしボックスとは？
Q10: 1日に送信できるEメールの件数は？
Q11: デコレーションアニメの作成で、画像ボックスに画像を挿入できない
Q12: 振分け登録をしたのに振り分けが行われない
Q13: Eメール受信ボックスがいっぱいになった場合は？
Q14: Eメール送信ボックス／受信ボックスの保存容量は？
Q15: バックグラウンド受信しない
Q16: 各種設定・変更で入力する暗証番号を間違えた
Q17: インフォボックスとは？
Q18: Eメールへ添付できるデータの件数、サイズは？
Q19: 設定したEメール受信画像が表示されない
Q20: 一度に送信できるEメールの宛先の件数は？
Q21: 受信ボックスに表示されている日時がEメールを受信した日時と違う
Q22: Eメール作成で半角文字が入力できない
Q23: デコレーションメールを保存したら文字装飾が解除された
Q24: メールフィルターを設定して受信しなかったEメールをもう一度受信することはできますか？
Q25: 受信したEメールの本文が途中で切れている
Q26: Eメールの送受信に時間がかかる
Q27: Eメールを転送できない
Q28: デコレーションメールの本文指定コピーで装飾情報がコピーされない
Q29: 送信したEメールが受信側で正しく表示されない
Q30: 受信できなかった添付データを転送できますか？
Q31: 受信したEメールが正しく表示されない
Q32: Eメールを保護できない

Cメール関連

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Q1: Cメール安心ブロック機能の解除／設定をするには？
Q2: Cメールの送信に成功したのに「通信できません。しばらくたってから送り直してください。」と表示される
Q3: Cメールで送信できる文字数は？
Q4: Cメールセンターに蓄積されたCメールが相手に送信されていない
Q5: Cメールセンターでのお預かり可能件数は？
Q6: 接続先URLや電話番号を含むCメールを送信できない
Q7: 発信者番号を通知せずにCメールを送信することはできますか？
Q8: 受信したCメールが正しく表示されない
Q9: Cメールで使用できる文字の種類は？
Q10: Cメール送信ボックス／受信ボックスの保存件数は？
Q11: 送信したCメールが受信側で正しく表示されない

EZweb関連

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Q1: EZニュースEXを受信する場合にパケット通信料はかかりますか？
Q2: EZチャンネルプラス／EZチャンネルの番組を保存できない
Q3: EZwebではSSL／TLSに対応していますか？
Q4: EZwebでブラウザ履歴が消去される
Q5: EZチャンネルプラス／EZチャンネルの番組登録ができない
Q6: au one My Pageを解約するとサーバに保存したデータはどうなりますか？
Q7: EZムービーを再生できない
Q8: EZwebで正しく表示されない
Q9: EZwebに接続できない
Q10: EZwebでデータフォルダへ保存したデータが再生できない
Q11: EZwebでキーを操作したときの反応が遅い
Q12: EZニュースEXで待受テロップや待受ウィンドウに何も記事が表示されない
Q13: EZチャンネルプラス／EZチャンネルの番組を削除したが、更新が続いている
Q14: EZムービーをデータフォルダに保存できない
Q15: EZwebを利用できない
Q16: au one My Pageでデータを保存したり、見る場合に通信料はかかりますか？
Q17: EZwebで有料情報サービスを解約するには？
Q18: 機種変更で以前登録していたEZチャンネルプラス／EZチャンネルの番組を引き継ぐには？
Q19: EZwebで古い情報が表示される
Q20: EZwebで表示するまでに時間がかかる
Q21: EZwebでダウンロードしたデータが正常に再生されない
Q22: EZチャンネルプラス／EZチャンネルの番組の更新ができていない場合や、番組更新に失敗した場合は？
Q23: EZwebでデータフォルダへ保存できない
Q24: EZムービーデータのEメールへの添付やデータ転送ができない
Q25: EZムービーをダウンロードできない
Q26: EZwebでデータをダウンロードできない
Q27: EZwebでタイトル表示設定を「表示する」にしてもタイトルが表示されない
Q28: EZwebでお気に入りリストに登録できない
Q29: EZチャンネルプラス／EZチャンネルの番組が更新されると前の番組が消えてしまう
Q30: EZチャンネルプラス／EZチャンネルの番組お知らせ機能が動作しない

EZナビ関連

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Q1: 安心ナビを利用できない
Q2: 精度が悪い、正しく表示できない
Q3: EZナビを利用できない
Q4: エリア通知が実際の位置と異なって表示される、正確に通知されない
Q5: 声de入力機能で正しく認識できない
Q6: 声de入力機能でうまく話すには？

EZアプリ（BREW^®)・バーコードリーダー関連

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Q1: Run&Walkのカロリーカウンターで正確にカウントされない、誤差がある
Q2: Gガイド番組表リモコンでリモコン機能を利用できない
Q3: バーコードが読み取れない
Q4: あらかじめ入っていたEZアプリを削除してしまった場合は？
Q5: EZアプリをダウンロードできない
Q6: EZアプリを起動したらメモリエラーが表示された
Q7: 待受EZアプリが実行されない
Q8: Run&Walkのカロリーカウンター表示がリセットされた
Q9: メッセージを受信してのEZアプリ起動ができない
Q10: EZアプリ実行中、消音やバイブレータOFFの設定なのに、音声が鳴ったりバイブレータが振動する
Q11: EZアプリの再生音量は？
Q12: 待受EZアプリに設定できない
Q13: EZアプリの起動に時間がかかる
Q14: EZアプリがアラーム起動しない
Q15: 待受EZアプリ実行中にホットダイヤル／防犯ブザーが動作しない

EZ FeliCa（おサイフケータイ^®)関連

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Q1: リーダー／ライターとのデータの読み書きができない
Q2: FeliCaロック中に電池が切れた場合は？
Q3: EZ FeliCa対応機能を利用できない
Q4: au ケ－タイクーポンでクーポン情報／内容を取得できない
Q5: FeliCa対応EZアプリをダウンロードできない
Q6: FeliCa対応EZアプリを削除できない
Q7: FeliCa対応EZアプリ実行中に電話などがあった場合は？

PCサイトビューアー関連

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Q1: Cookieを利用することはできますか？
Q2: Flash^®コンテンツの表示はできますか？
Q3: ファイルのダウンロード／アップロードはできますか？
Q4: JavaScriptには対応していますか？
Q5: 画像を保存できますか？
Q6: ページの内容が一部表示できない
Q7: 画面メモの保存容量、件数は？
Q8: 表示できないサイトがある
Q9: SSL／TLSには対応していますか？
Q10: 画像表示を「OFF」にしても画像が表示される
Q11: 情報の取得に時間がかかる
Q12: お気に入りの保存容量、件数は？
Q13: リンク先のページを新規タブで開けない
Q14: アクセス履歴の保存件数は？
Q15: 画面メモ／前回表示画面で画像などが表示されない
Q16: 前回表示画面の機能を利用できない

Wi-Fi WIN関連

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Q1: Wi-Fi WINを使用できない
Q2: AUTO Wi-Fiピクトが消えない
Q3: Wi-Fi WIN通信時にパケット通信料はかかりますか？
Q4: 自動接続設定が「ON」なのにアクセスポイントに自動で接続できない
Q5: Wi-Fi WIN利用中にGPS機能が利用できない
Q6: 通信速度が遅い、通信が途切れる、切断する
Q7: アクセスポイント登録時にアクセスポイントが見つからない
Q8: アクセスポイントと接続しづらい、接続に時間がかかる
Q9: アクセスポイントとの接続を切断したのに、また接続されている

カメラ関連

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Q1: ムービーのテロップを編集する際の注意点は？
Q2: テレビ出力でノイズが出る、映らない、ちらつく、乱れる、粗く見える
Q3: 画像がぼやける、ピントが合わない
Q4: カメラの画素数と撮像素子は？
Q5: テキストリーダーで文字を読み取れない
Q6: 日付スタンプの設定ができない
Q7: マナーモードを設定してもシャッター音などが鳴る
Q8: マクロに設定するには？
Q9: シャッターが切れるまで時間がかかる
Q10: 実際の被写体と色味が異なる
Q11: ムービーの音が小さい、悪い、ひずむ
Q12: ダイナミックフォトで被写体をきれいに切り抜くことができない
Q13: ムービーの録画可能時間は？
Q14: ムービーの録画サイズは？
Q15: マクロを「ON」にした場合、被写体との最小距離は？
Q16: 撮影した画像がブレる
Q17: ダイナミックフォトでキャラクター／ダイナミックフォトデータの作成や表示に時間がかかる
Q18: オートベストショットに設定したのに最適なシーンが選ばれない
Q19: フォトの撮影サイズは？
Q20: 青い点、赤い点、白い点などが出る
Q21: 手ブレ補正機能を利用できない
Q22: 手ブレ補正機能で撮影すると画角が小さくなる
Q23: カメラ動作中に微小な連続音が聞こえる
Q24: ムービー編集できない
Q25: フェイスフォーカスに設定したのに人物の顔が検出されない
Q26: 被写体が一部ゆがんで写る
Q27: 画像編集できない
Q28: ライトをつけても画像が暗い
Q29: カメラが終了していた
Q30: 撮影時、カメラ脇のLEDランプが点滅している
Q31: 撮影ライト／ポケットライトの明るさが、フォト撮影時、ムービー撮影時、ポケットライト使用時で異なる
Q32: イメージアルバム／イメージスクリーンの再生動作が止まる、遅い
Q33: 画像がざらつく、粗くなる
Q34: スマイル検出オートシャッターで笑顔が検知されない
Q35: ムービー録画中に着信などで録画が中断された場合は？
Q36: 部分的に暗く写ったり明るく写ったりする
Q37: 撮影した画像を表示すると、最初に粗い画像が表示される
Q38: フレームの設定ができない
Q39: 画像が明るくなる、暗くなる、乱れる
Q40: 撮影中に本体の一部分が温かくなる
Q41: オートフォーカスロック中に明るさの調整ができない
Q42: 画面にうすい縞模様が出る
Q43: ライトなどを撮影した場合に、点滅や消灯した状態で撮影される
Q44: カメラが使用できない
Q45: 常時明るく見える画素や暗く見える画素がある

LISMO関連

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Q1: 着うた保存できない
Q2: プレイリストにデータを登録できない
Q3: 着うたフル^®／着うたフルプラス^®／ビデオクリップのダウンロードが中断された場合は？
Q4: 電子書籍コンテンツの作品名が表示されない
Q5: プレイリストを編集できない
Q6: １つのプレイリストに登録できるデータは？
Q7: 壁紙保存できない
Q8: 壁紙保存した画像が再生中に表示される画像と異なる
Q9: 電子書籍コンテンツのページ／コマをスクラップブックへ保存できない
Q10: BGM再生が一時停止する
Q11: 電子書籍コンテンツのつづき、次話、前話を読むことができない
Q12: 電子書籍コンテンツがライブラリ画面に表示されない
Q13: スクラップブックの画像をデータフォルダへ保存できない

au Media Tuner関連

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Q1: テレビ（ワンセグ）を利用できない
Q2: au Media Tunerを利用する場合に通話料やパケット通信料はかかりますか？
Q3: データ放送を見る場合に通話料やパケット通信料はかかりますか？
Q4: テレビ（ワンセグ）で全画面表示にすると、画面下部に黒い帯が入る
Q5: 連続視聴可能時間は？
Q6: テレビ番組の録画可能時間は？
Q7: au Media Tunerが終了する
Q8: イヤホンをつないでもイヤホンから音が出ない
Q9: 電波の受信状態を改善するには？
Q10: 録画予約で設定した時刻になっても録画を開始しない
Q11: 録画したテレビ番組を移動／Eメール添付できますか？
Q12: タイムシフト再生ができない
Q13: 電波の受信状態が悪い、受信できない
Q14: au Media Tuner起動中にG'zOne TYPE-X本体が温かくなる
Q15: チャンネルを変更したときに画面が出るまで時間がかかる
Q16: テレビ番組の録画が終了する
Q17: 映像や音声が途切れたり、止まったりする
Q18: チャンネルがうまく設定されない
Q19: データフォルダに空き容量があるのに録画できない
Q20: テレビ番組の録画中にチャンネル切り替えができない
Q21: BGM再生中に音が途切れる、一時停止する、終了する

EZ・FM関連

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Q1: FM放送を聴く場合にパケット通信料はかかりますか？
Q2: 音声の出力をスピーカーに切り替えると電波の受信状態が悪い、聴こえない
Q3: FM放送の音が途切れる、一時停止する、EZ・FMが終了する
Q4: 電波の受信状態を改善するには？
Q5: EZ･FMを利用できない、一部の機能を利用できない
Q6: Bluetooth^®機器と接続中にFM放送を録音したら、録音データが途中から無音になっていた
Q7: FM放送を聴いているときにノイズが入る

データフォルダ関連

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Q1: データの移動／コピーができない
Q2: ダウンロードした画像などの色が他の機種と異なる
Q3: 削除したデータを元に戻すことはできますか？
Q4: データを他の機能に登録できない
Q5: 他の機能からデータフォルダへ画像を付加して保存できない
Q6: フォルダが表示されない
Q7: データを再生／表示できない
Q8: データフォルダへの保存件数、容量は？
Q9: オートプレイで再生されない
Q10: データ再生時の音量は？
Q11: データを再生／表示する際に画面が乱れる
Q12: 画像編集できない
Q13: データの削除に時間がかかる
Q14: 画像を編集すると画質が劣化する
Q15: データを再生／表示するまでに時間がかかる
Q16: タイトルを変更したのに変更前のタイトルが表示される
Q17: フォルダ使用状況で表示される件数が合わない

PCドキュメントビューアー関連

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Q1: 表示できるドキュメントデータの種類は？
Q2: Microsoft^® PowerPoint^®の各機能の対応状況について
Q3: Microsoft^® Excelの各機能の対応状況について
Q4: ドキュメントデータがパソコンで表示した場合と異なる
Q5: PDFの各機能の対応状況について
Q6: ドキュメントデータを表示するには？
Q7: Microsoft^® Wordの各機能の対応状況について
Q8: 表示できるドキュメントデータのファイルサイズは？
Q9: スクリーンキャプチャを保存するとき、他のEZアプリが終了する
Q10: 文字を検索できない
Q11: スクリーンキャプチャを保存できない
Q12: ドキュメントデータを表示できない
Q13: 拡大表示や縮小表示の際、一瞬ぼやけて見える
Q14: PCドキュメントデータを送信メールにデータ添付できない
Q15: ドキュメントデータを表示するのに時間がかかる、動作が遅くなる
Q16: メニューの機能を利用できない
Q17: Eメールに添付されたPCドキュメントデータが自動受信されない
Q18: HTML/mHTMLの各機能の対応状況について

microSD^™メモリカード・外部メモリ転送関連

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Q1: USB接続しても外部メモリ転送モードにできない
Q2: パソコンから移したデータをG'zOne TYPE-Xで利用するには？
Q3: 動作確認されたmicroSD^TMメモリカードは？
Q4: microSDHC^TMメモリカードは使用できますか？
Q5: microSD^TMメモリカードの内容をパソコンで表示するには？
Q6: microSD^TMメモリカード内のデータが壊れた、消えた
Q7: microSD^TMメモリカードを取り扱う際の注意点は？
Q8: microSD^TMメモリカードを利用してパソコンなどの外部機器とデータを交換するには？
Q9: microSD^TMメモリカードの初期化は必要ですか？
Q10: 外部メモリ転送モードでパソコンとデータの読み書きをする際の注意点は？
Q11: 外部メモリ転送モード中にパソコン側で「ハードウェアの安全な取り外し」を行ったのに、G'zOne TYPE-Xは「通信中」のままとなっている
Q12: microSD^TMメモリカードの内容をパソコンで表示した際、PRIVATE\AU_INOUTフォルダがない
Q13: microSD^TMメモリカードを初期化する際の注意点は？
Q14: microSD^TMメモリカードに保存したデータの再生や本体への移動ができない
Q15: microSD^TMメモリカードが同梱されていない
Q16: microSD^TMメモリカードが取り外せない
Q17: パソコンでmicroSD^TMメモリカード内のPRIVATE\AU_INOUTフォルダ以外のフォルダ／データを操作した場合は？
Q18: バックアップができない
Q19: ファイル変換を促すメッセージが表示された
Q20: microSD^TMメモリカードを挿入しても、待受画面にmicroSD^TMメモリカードアイコンが表示されない
Q21: ファイル変換したデータが別のau電話で使えない
Q22: 外部メモリ転送モード中にアラームの時刻になった場合は？
Q23: バックアップデータを読み込んだら、あらかじめ登録されていた内容が削除された
Q24: 使用できる容量がmicroSD^TMメモリカードに表記されている容量より少ない
Q25: 取り外したmicroSD^TMメモリカードが温かくなっている
Q26: 外部メモリ転送モード中に着信が来ない
Q27: 外部メモリ転送モード中にキー操作ができない

Bluetooth^®機能・赤外線通信関連

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Q1: Bluetooth^®機能の主な仕様は？
Q2: Bluetooth^®機能でできることは？
Q3: Bluetooth^®機器との接続ができない、Bluetooth^®機能を利用できない
Q4: Bluetooth^®機能で通信速度が遅い、通信距離が短い、通信が切断する
Q5: 赤外線通信ができない
Q6: Bluetooth^®対応オーディオ機器でオーディオ出力対応アプリの音を聴くことができない
Q7: Bluetooth^®機能の接続待ちをON／OFFにするには？
Q8: Bluetooth^®機器を探索しても機器選択画面に表示されない
Q9: Bluetooth^®対応オーディオ機器との接続中に音が途切れる
Q10: Bluetooth^®通信中に着信があった場合は？
Q11: 赤外線通信で送信できないデータがある
Q12: 赤外線通信で受信したデータを保存できない
Q13: 赤外線通信を行う際の注意点は？
Q14: Bluetooth^®機能は海外で使用できますか？
Q15: 赤外線の通信距離、送受信できるデータ容量は？
Q16: Bluetooth^®通信中にアラームを設定した時刻になった場合は？
Q17: 赤外線通信中に電話がかかってきた場合は？
Q18: 赤外線通信で受信したデータを再生できない
Q19: 赤外線通信中にアラームを設定した時刻になった場合は？
Q20: 赤外線通信で受信したデータを保存したらファイル名が変わっていた

便利な機能関連

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Q1: 通話音声メモで自分の声が録音できない
Q2: G'zGEAR^®のEARTH COMPASSで実際の方位と異なる
Q3: G'zGEAR^®のSEA TIDEで潮汐情報が異なる
Q4: G'zGEAR^®で現在地情報を取得できない、取得に時間がかかる
Q5: 簡易留守メモでの応答ができない
Q6: G'zGEAR^®のWALKING COUNTERで歩数が計測されない、誤差がある
Q7: マナーモード設定中やイヤホンを接続している場合でも防犯ブザーは鳴りますか？
Q8: 防犯ブザーを止めるには？
Q9: フェイク着信を起動できない
Q10: 簡易留守メモでの応答時間は？
Q11: G'zGEAR^®のTHERMOMETERで実際の温度と異なる
Q12: 電卓で「％」の計算方法は？
Q13: G'zGEAR^®のTRIP MEMORYでトリップポイントや高度に誤差がある
Q14: G'zGEAR^®のSTAR PLATEで星座の位置に誤差がある
Q15: アラーム画像やスヌーズモードを設定できない
Q16: G'zGEAR^®のSUN／MOONで太陽、月の高度に誤差がある、月齢が異なる
Q17: スヌーズモードを設定したとき、アラームの鳴動回数は？
Q18: 録音した簡易留守メモが消えてしまった
Q19: アラーム設定時刻に電源がOFFの場合は？
Q20: アラームを同時刻に設定した場合は？
Q21: スケジュールの登録で、繰返し設定を選択できない
Q22: 簡易留守メモでの応答時間が3秒になってしまう
Q23: スケジュールの登録件数が合わない
Q24: フェイスファクトリーで人物の顔が検出できない
Q25: ストップウォッチで、計測したラップタイム／スプリットタイムが5件を超えた場合は？
Q26: ホットダイヤル／防犯ブザーが動作しない
Q27: アラーム設定時刻に通話中の場合は？

USBドライバ関連

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Q1: パソコンがG'zOne TYPE-Xを認識しない
Q2: どのケーブルを使用できますか？
Q3: USBドライバとは？
Q4: 接続状態を確認するには？
Q5: G'zOne TYPE-Xを外部ディスクとして使う（外部メモリ転送モード）場合にUSBドライバは必要ですか？
Q6: USBドライバをインストールする際の注意点は？
Q7: インターネット接続方法は？
Q8: G'zOne TYPE-XをUSB接続すると、転送モードの選択画面が表示される
Q9: デバイスマネージャの中で［au G'zOne TYPE-X］などが表示できない場合は？
Q10: USBドライバおよびインストールマニュアルを入手するには？
Q11: USBドライバをインストール後、G'zOne TYPE-Xとパソコンを接続させるとエラーコード39が表示され認識されない
Q12: G'zOne TYPE-X以外の携帯電話で使用できますか？
Q13: USBドライバの対応OS、動作環境は？
Q14: Windows^® 98/Me/2000やMacで使用できるドライバはありますか？
Q15: USBハブや延長ケーブルは使用できますか？
Q16: USBドライバのインストールに失敗した場合は？
Q17: デバイスマネージャの中で［au G'zOne TYPE-X］などの前に"？"マークまたは"！"マークが付いている場合は？

防水・防塵・耐衝撃性能（タフネス性能）関連

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Q1: G'zOne TYPE-Xの防水・防塵・耐衝撃性能は？
Q2: お風呂で使用する際の注意点は？
Q3: 水濡れ後、G'zOne TYPE-X本体から水が染み出てくる
Q4: 水濡れ後に充電する場合の注意点は？
Q5: G'zOne TYPE-Xは水に浮きますか？
Q6: G'zOne TYPE-Xを洗う際の注意点は？
Q7: 海水やアルコールなどが付着してしまった場合は？
Q8: 使用する際に、特に守らなければいけないことは？
Q9: 結露が発生した
Q10: 耐熱性はありますか？
Q11: 水濡れ後、音が聞こえにくくなる

その他

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Q1: 本体ディスプレイ側に多少のガタつきがある
Q2: G'zOne TYPE-Xとパソコンをつないでインターネットを利用できますか？
Q3: 通話中、EZweb接続中、テレビ（ワンセグ）の視聴中、カメラ機能使用中、EZアプリ動作中などに本体が温かくなる