CA007

キーワードから目的のQ&Aを検索することができます。

基本機能・操作関連

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Q1: 「故障」が表示された、画面表示が消えてバイブレータが鳴動し続けた
Q2: メモリリセットでリセットされる内容は？
Q3: ケータイアレンジ設定で変更できる機能は？
Q4: キー操作ができない
Q5: 画面が動かなくなり、どのキーを押しても操作できない
Q6: サブディスプレイが見えにくい
Q7: イヤホン接続時に、スピーカーからも着信音／アラーム音等が鳴る
Q8: 文字サイズや文字フォントを切り替えるには？
Q9: アラームなどの設定時刻になっても自動的に電源が入らない
Q10: スピーカーの音量が小さい
Q11: リセットするとあらかじめ用意されているEZアプリは削除されますか？
Q12: 機能リセットでリセットされる内容は？
Q13: オールリセットでリセットされる内容は？
Q14: 時刻が表示されない
Q15: 発信履歴／着信履歴／送信メール履歴／受信メール履歴に保存される件数は？
Q16: メインディスプレイが白っぽい、見えにくい
Q17: メインディスプレイの照明がすぐに消える
Q18: ケータイアレンジで一部のみを設定できますか？
Q19: 電波OFFモードを設定した際の注意点は？
Q20: ロックNo.を変更する際の注意点は？
Q21: モバイルライトの点灯時間は？
Q22: EZアプリリセットでリセットされる内容は？
Q23: オートパワーオフの設定時刻になっても自動的に電源が切れない
Q24: キー操作音やオープン／クローズ音が鳴動しない、お知らせランプが点滅しない、メインディスプレイの照明が暗い、暗い場所でもキー照明が点灯しない
Q25: 受信電界アイコンや電池レベルアイコンのデザインが変わってしまった
Q26: リセット操作後にリセット前の状態に戻すことはできますか？
Q27: メインディスプレイの照明の明るさが変化する
Q28: オートロックが設定されていても有効な操作は？
Q29: 初期設定ができない、時間がかかる
Q30: セルフメニューキーを押しても動作しない
Q31: 遠隔ロックを起動できない
Q32: 新着通知優先を設定しているのに新着通知が表示されない
Q33: ケータイアレンジの設定に時間がかかる、設定が中止された
Q34: 学習情報リセットでリセットされる内容は？
Q35: ティーンズモードに切り替えられない
Q36: ケータイアレンジファイルの再生・設定ができない
Q37: キー操作のガイドを表示するには？
Q38: 日本語表示と英語表示を切り替えるには？
Q39: ケータイアレンジの設定が解除された

電池・充電関連

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Q1: 充電時にペンギンエンブレムが赤色に点滅した
Q2: 電池パックを利用できる時間が短い
Q3: USB充電ができない
Q4: どのACアダプタが使用できますか？
Q5: 充電ができない
Q6: コンビニ等で売っている簡易型の充電器は使用できますか？
Q7: 電源が勝手に切れる
Q8: 電源が入らない
Q9: カシオ製他機種の電池パックは使用できますか？
Q10: 充電中に操作をしたとき本体が温くなる
Q11: 充電開始／充電完了時に音が鳴る
Q12: 通話中、EZweb接続中、テレビ（ワンセグ）の視聴中、カメラ機能使用中、EZアプリ動作中などに本体が温かくなる

au ICカード関連

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Q1: 「au ICカード（UIM）エラー」が表示された
Q2: au ICカードを取り外し、取り付ける際の注意点は？
Q3: PINロック解除コードを間違えた
Q4: au ICカードが挿入されていない、もしくはお客様のau ICカード以外が挿入された場合の動作は？
Q5: 「au ICカード（UIM）アクセスエラーが発生しました」が表示された
Q6: PINコードがロックされた
Q7: デジタル署名ができなくなった

文字入力関連

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Q1: 予測変換機能を利用するには？
Q2: 絵文字／デコレーション絵文字／記号／顔文字を入力するには？
Q3: 区点コードで入力するには？
Q4: 文字のコピー／カットできる文字数、件数は？
Q5: ダウンロード辞書はどこからダウンロードできますか？
Q6: 漢字変換をするには？
Q7: 一部の文字が空白（スペース）や別の文字に置き換わってしまう
Q8: 特定の記号が入力できない
Q9: 絵文字が正しく表示されない
Q10: 2タッチ入力（ポケベル入力）にするには？
Q11: ダウンロード辞書に設定できる件数は？
Q12: 英数カナ変換をするには？
Q13: 文字変換や文字削除の後で、元に戻すには？
Q14: 文字入力時にキーを押しすぎた場合は？
Q15: 定型文を入力するには？

アドレス帳関連

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Q1: アドレス帳に登録した人からの着信なのに名前が表示されない、個別に設定した着信画像、着信音にならない
Q2: アドレス帳を登録する際の注意点は？
Q3: グループ設定した着信音にならない
Q4: 一度登録したアドレス帳を修正するには？
Q5: アドレス帳の登録件数が合わない

電話関連

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Q1: 相手の方の声が聞こえない
Q2: 相手の方に声が届かない
Q3: 着信時間を延ばすには？
Q4: 平型イヤホンマイクのマイクが使えない
Q5: 電話がかかってこない
Q6: 電話が勝手に応答する
Q7: 電源ON時に「着信拒否　設定あり」が表示された
Q8: アドレス帳に登録した人からの着信なのに名前が表示されない、個別に設定した着信画像、着信音にならない
Q9: ペンギンエンブレムは点滅するが着信音が鳴らない
Q10: 他の機能を利用中に着信した場合は？
Q11: 通話が途切れる、突然通話が切れる
Q12: 電話がかけられない
Q13: 応答を保留できない
Q14: 応答を保留した際の注意点は？
Q15: 電話をかけたとき受話口から「プーッ、プーッ、プーッ・・・」と音がしてつながらない
Q16: P（ポーズ）ダイヤルでプッシュ信号を送信するには？
Q17: 圏外アイコンが表示される
Q18: 「ダイヤル発信制限」が表示された
Q19: 「電話が規制されています」が表示された

グローバル機能関連

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Q1: 海外で使用できない
Q2: エリア設定ができない
Q3: PRLとは？
Q4: エリア設定で、手動登録エリアの設定変更や削除ができない
Q5: PRLデータの取得やダウンロードができない

Eメール関連

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Q1: 受信できなかった添付データを転送できますか？
Q2: Eメールアドレスを変更する際の注意点は？
Q3: Eメール受信音、お知らせ受信音が鳴らない
Q4: アドレス帳に登録した人からの受信なのに名前が表示されない、個別に設定した着信画像、着信音にならない
Q5: Eメールを自動転送する際の注意点は？
Q6: Eメールを保護できない
Q7: なかよしボックスとは？
Q8: EメールをmicroSD^TMメモリカード／データフォルダに保存する際の注意点は？
Q9: Eメール受信ボックスがいっぱいになった場合は？
Q10: 振分け登録をしたのに振り分けが行われない
Q11: Eメールの送受信に時間がかかる
Q12: Eメールへ添付できるデータの件数、サイズは？
Q13: Eメールで受信可能なデータの種類と容量は？
Q14: Eメール受信ボックス／送信ボックスの保存容量は？
Q15: 1日に送信できるEメールの件数は？
Q16: デコレーションアニメの作成で、画像ボックスに画像を挿入できない
Q17: Eメールを転送できない
Q18: インフォボックスとは？
Q19: 受信したEメールの本文が途中で切れている
Q20: 送信したEメールが受信側で正しく表示されない
Q21: バックグラウンド受信しない
Q22: メールフィルターを設定して受信しなかったEメールをもう一度受信することはできますか？
Q23: Eメール作成で半角文字が入力できない
Q24: 各種設定・変更で入力する暗証番号を間違えた
Q25: 添付データが自動受信されない
Q26: デコレーションメールの本文指定コピーで装飾情報がコピーされない
Q27: 一度に送信できるEメールの宛先の件数は？
Q28: 設定したEメール受信画像が表示されない
Q29: 受信ボックスに表示されている日時がEメールを受信した日時と違う
Q30: 受信したEメールが正しく表示されない

Cメール関連

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Q1: Cメールで送信できる文字数は？
Q2: Cメール受信ボックス／送信ボックス／緊急地震速報の保存件数は？
Q3: Cメールセンターでのお預かり可能件数は？
Q4: 接続先URLや電話番号を含むCメールを送信できない
Q5: Cメールセンターに蓄積されたCメールが相手に送信されていない
Q6: 発信者番号通知をせずにCメールを送信することはできますか？
Q7: Cメールで使用できる文字の種類は？
Q8: 送信したCメールが受信側で正しく表示されない
Q9: Cメール安心ブロック機能の解除／設定をするには？
Q10: 受信したCメールが正しく表示されない
Q11: Cメールの送信に成功したのに「通信できません。しばらくたってから送り直してください。」と表示される

EZweb関連

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Q1: EZwebでデータフォルダへ保存できない
Q2: EZwebではSSL／TLSに対応していますか？
Q3: EZムービーを再生できない
Q4: EZニュースEXを受信する場合にパケット通信料はかかりますか？
Q5: 機種変更で以前登録していたEZチャンネルプラス／EZチャンネルの番組を引き継ぐには？
Q6: EZwebでブラウザ履歴が消去される
Q7: EZニュースEXで待受テロップや待受ウィンドウに何も記事が表示されない
Q8: EZwebでキーを操作したときの反応が遅い
Q9: EZwebを利用できない
Q10: EZwebでデータをダウンロードできない
Q11: EZムービーデータのEメールへの添付やデータ転送ができない
Q12: EZwebで表示するまでに時間がかかる
Q13: EZwebでデータフォルダへ保存したデータが再生できない
Q14: EZチャンネルプラス／EZチャンネルの番組が更新されると前の番組が消えてしまう
Q15: EZwebでお気に入りリストに登録できない
Q16: EZwebで古い情報が表示される
Q17: EZwebで有料情報サービスを解約するには？
Q18: EZwebで正しく表示されない
Q19: EZwebでダウンロードしたデータが正常に再生されない
Q20: EZチャンネルプラス／EZチャンネルの番組を削除したが、更新が続いている
Q21: EZチャンネルプラス／EZチャンネルの番組お知らせ機能が動作しない
Q22: EZチャンネルプラス／EZチャンネルの番組登録ができない
Q23: EZムービーをデータフォルダに保存できない
Q24: EZムービーをダウンロードできない
Q25: EZチャンネルプラス／EZチャンネルの番組の更新ができていない場合や、番組更新に失敗した場合は？
Q26: EZチャンネルプラス／EZチャンネルの番組を保存できない
Q27: EZwebでタイトル表示設定を「表示する」にしてもタイトルが表示されない

EZナビ関連

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Q1: 安心ナビを利用できない
Q2: 声de入力機能でうまく話すには？
Q3: 精度が悪い、正しく表示できない
Q4: EZナビを利用できない
Q5: 声de入力機能で正しく認識できない
Q6: エリア通知が実際の位置と異なって表示される、正確に通知されない

EZアプリ（BREW^®）・バーコードリーダー関連

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Q1: Run&Walkのカロリーカウンターで正確にカウントされない、誤差がある
Q2: バーコードが読み取れない
Q3: あらかじめ入っていたEZアプリを削除してしまった場合は？
Q4: EZアプリがアラーム起動しない
Q5: EZアプリをダウンロードできない
Q6: Run&Walkのカロリーカウンター表示がリセットされた
Q7: EZアプリ実行中、消音やバイブレータOFFの設定なのに、音声が鳴ったりバイブレータが振動する
Q8: EZアプリの起動に時間がかかる
Q9: Gガイド番組表リモコンでリモコン機能を利用できない
Q10: EZアプリを起動したらメモリエラーが表示された
Q11: 待受EZアプリが実行されない
Q12: 待受EZアプリに設定できない
Q13: メッセージを受信してのEZアプリ起動ができない
Q14: 待受EZアプリ実行中に防犯ブザーが動作しない
Q15: EZアプリの再生音量は？

おサイフケータイ^®（EZ FeliCa）関連

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Q1: リーダー／ライターとのデータの読み書きができない
Q2: au ケ－タイクーポンでクーポン情報／内容を取得できない
Q3: おサイフケータイ^®対応のEZアプリをダウンロードできない
Q4: おサイフケータイ^®を利用できない
Q5: FeliCaロック中に電池が切れた場合は？
Q6: おサイフケータイ^®対応のEZアプリを削除できない
Q7: おサイフケータイ^®対応のEZアプリ実行中に電話などがあった場合は？

PCサイトビューアー関連

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Q1: ページの内容が一部表示できない
Q2: 画面メモの保存容量、件数は？
Q3: SSL／TLSには対応していますか？
Q4: Cookieを利用することはできますか？
Q5: Flash^®コンテンツの表示はできますか？
Q6: 画像を保存できますか？
Q7: リンク先のページを新規タブで開けない
Q8: 表示できないサイトがある
Q9: ファイルのダウンロード／アップロードはできますか？
Q10: JavaScriptには対応していますか？
Q11: アクセス履歴の保存件数は？
Q12: 画像表示を「OFF」にしても画像が表示される
Q13: 画面メモ／前回表示画面で画像などが表示されない
Q14: お気に入りの保存容量、件数は？
Q15: 前回表示画面の機能を利用できない
Q16: 情報の取得に時間がかかる

カメラ関連

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Q1: 画像が明るくなる、暗くなる、乱れる
Q2: カメラ動作中に微小な連続音が聞こえる
Q3: 画面にうすい縞模様が出る
Q4: フォトの撮影サイズは？
Q5: ムービーの録画可能時間は？
Q6: 撮影した画像がブレる
Q7: カメラの画素数と撮像素子は？
Q8: 手ブレ補正機能を利用できない
Q9: カメラが使用できない
Q10: シャッターが切れるまで時間がかかる
Q11: 撮影時、カメラ脇のLEDランプが点滅している
Q12: マナーモードを設定してもシャッター音などが鳴る
Q13: マクロを「ON」にした場合、被写体との最小距離は？
Q14: 画像がざらつく、粗くなる
Q15: 常時明るく見える画素や暗く見える画素がある
Q16: 撮影ライト／モバイルライトの明るさが、フォト撮影時、ムービー撮影時、モバイルライト使用時で異なる
Q17: ムービーの音が小さい、悪い、ひずむ
Q18: 部分的に暗く写ったり明るく写ったりする
Q19: イメージアルバムの起動が遅い
Q20: ムービーの撮影モードと録画サイズは？
Q21: 画像編集できない
Q22: 手ブレ補正機能でムービーを録画すると画角が小さくなる
Q23: スマイル検出オートシャッターで笑顔が検知されない
Q24: 日付スタンプの設定ができない
Q25: 画像がぼやける、ピントが合わない
Q26: マクロに設定するには？
Q27: ライトをつけても画像が暗い
Q28: 青い点、赤い点、白い点などが出る
Q29: オートベストショットに設定したのに最適なシーンが選ばれない
Q30: フレームの設定ができない
Q31: 撮影中に本体の一部分が温かくなる
Q32: 美撮り機能を利用して撮影したのに効果がない、不自然に写っている
Q33: ムービー編集できない
Q34: 被写体が一部ゆがんで写る
Q35: カメラが終了していた
Q36: ムービー録画中に着信などで録画が中断された場合は？
Q37: 撮影した画像を表示すると、最初に粗い画像が表示される
Q38: フェイスフォーカスに設定したのに人物の顔が検出されない
Q39: 実際の被写体と色味が異なる
Q40: オートフォーカスロック中に明るさの調整ができない
Q41: ライトなどを撮影した場合に、点滅や消灯した状態で撮影される
Q42: 美撮り機能を利用して顔をより美しく撮影するには？
Q43: 画像を編集すると画質が劣化する、編集しても色白効果やデカ瞳効果が得られない、うまく処理されない

LISMO関連

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Q1: 着うたフル^®／着うたフルプラス^®／ビデオクリップのダウンロードが中断された場合は？
Q2: 着うた保存できない
Q3: BGM再生が一時停止する
Q4: 電子書籍コンテンツのつづき、次話、前話を読むことができない
Q5: 壁紙保存した画像が再生中に表示される画像と異なる
Q6: １つのプレイリストに登録できるデータは？
Q7: プレイリストを編集できない
Q8: スクラップブックの画像をデータフォルダへ保存できない
Q9: 壁紙保存できない
Q10: 電子書籍コンテンツの作品名が表示されない
Q11: 電子書籍コンテンツがライブラリ画面に表示されない
Q12: 電子書籍コンテンツのページ／コマをスクラップブックへ保存できない

au Media Tuner関連

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Q1: 録画したテレビ番組を移動／Eメール添付できますか？
Q2: テレビ（ワンセグ）を利用できない
Q3: 電波の受信状態が悪い、受信できない
Q4: au Media Tunerを利用する場合に通話料やパケット通信料はかかりますか？
Q5: イヤホンをつないでもイヤホンから音が出ない
Q6: 録画予約で設定した時刻になっても録画を開始しない
Q7: データ放送を見る場合に通話料やパケット通信料はかかりますか？
Q8: テレビ番組の録画可能時間は？
Q9: テレビ（ワンセグ）で全画面表示にすると、画面下部に黒い帯が入る
Q10: データフォルダに空き容量があるのに録画できない
Q11: 電波の受信状態を改善するには？
Q12: 連続視聴可能時間は？
Q13: au Media Tuner起動中にCA007本体が温かくなる
Q14: BGM再生中に音が途切れる、一時停止する、終了する
Q15: 映像や音声が途切れたり、止まったりする
Q16: チャンネルがうまく設定されない
Q17: テレビ番組の録画が終了する
Q18: チャンネルを変更したときに画面が出るまで時間がかかる
Q19: テレビ番組の録画中にチャンネル切り替えができない
Q20: au Media Tunerが終了する

データフォルダ関連

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Q1: データの移動／コピーができない
Q2: ダウンロードした画像などの色が他の機種と異なる
Q3: 削除したデータを元に戻すことはできますか？
Q4: データを再生／表示できない
Q5: データを他の機能に登録できない
Q6: データフォルダへの保存件数、容量は？
Q7: オートプレイで再生されない
Q8: フォルダが表示されない
Q9: 他の機能からデータフォルダへ画像を付加して保存できない
Q10: フォルダ使用状況で表示される件数が合わない
Q11: 画像を編集すると画質が劣化する、編集しても色白効果やデカ瞳効果が得られない、うまく処理されない
Q12: データの削除に時間がかかる
Q13: タイトルを変更したのに変更前のタイトルが表示される
Q14: データを再生／表示するまでに時間がかかる
Q15: 画像編集できない
Q16: データ再生時の音量は？
Q17: データを再生／表示する際に画面が乱れる

PCドキュメントビューアー関連

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Q1: Microsoft^® Excelの各機能の対応状況について
Q2: PDFの各機能の対応状況について
Q3: HTML/mHTMLの各機能の対応状況について
Q4: 表示できるドキュメントデータの種類は？
Q5: 表示できるドキュメントデータのファイルサイズは？
Q6: ドキュメントデータを表示するのに時間がかかる、動作が遅くなる
Q7: Microsoft^® PowerPoint^®の各機能の対応状況について
Q8: Eメールに添付されたPCドキュメントデータが自動受信されない
Q9: ドキュメントデータを表示するには？
Q10: ドキュメントデータを表示できない
Q11: Microsoft^® Wordの各機能の対応状況について
Q12: 拡大表示や縮小表示の際、一瞬ぼやけて見える
Q13: スクリーンキャプチャを保存できない
Q14: 文字を検索できない
Q15: メニューの機能を利用できない
Q16: PCドキュメントデータを送信メールにデータ添付できない
Q17: スクリーンキャプチャを保存するとき、他のEZアプリが終了する
Q18: ドキュメントデータがパソコンで表示した場合と異なる

microSD^™メモリカード・外部メモリ転送関連

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Q1: USB接続しても外部メモリ転送モードにできない
Q2: microSDHC^TMメモリカードは使用できますか？
Q3: microSD^TMメモリカード内のデータが壊れた、消えた
Q4: パソコンから移したデータをCA007で利用するには？
Q5: microSD^TMメモリカードの内容をパソコンで表示するには？
Q6: microSD^TMメモリカードの初期化は必要ですか？
Q7: 動作確認されたmicroSD^TMメモリカードは？
Q8: バックアップができない
Q9: microSD^TMメモリカードを取り扱う際の注意点は？
Q10: microSD^TMメモリカードに保存したデータの再生や本体への移動ができない
Q11: 外部メモリ転送モード中にパソコン側で「ハードウェアの安全な取り外し」を行ったのに、CA007は「通信中」のままとなっている
Q12: microSD^TMメモリカードを利用してパソコンなどの外部機器とデータを交換するには？
Q13: microSD^TMメモリカードの内容をパソコンで表示した際、PRIVATE\AU_INOUTフォルダがない
Q14: 外部メモリ転送モードでパソコンとデータの読み書きをする際の注意点は？
Q15: microSD^TMメモリカードを初期化する際の注意点は？
Q16: microSD^TMメモリカードが同梱されていない
Q17: ファイル変換したデータが別のau電話で使用できない
Q18: パソコンでmicroSD^TMメモリカード内のPRIVATE\AU_INOUTフォルダ以外のフォルダ／データを操作した場合は？
Q19: microSD^TMメモリカードを挿入しても、待受画面にmicroSD^TMメモリカードアイコンが表示されない
Q20: 外部メモリ転送モード中にキー操作ができない
Q21: microSD^TMメモリカードが取り外せない
Q22: バックアップデータを読み込んだら、あらかじめ登録されていた内容が削除された
Q23: ファイル変換を促すメッセージが表示された
Q24: 取り外したmicroSD^TMメモリカードが温かくなっている
Q25: 使用できる容量がmicroSD^TMメモリカードに表記されている容量より少ない
Q26: 外部メモリ転送モード中にアラームの時刻になった場合は？
Q27: 外部メモリ転送モード中に着信が来ない

Bluetooth^®機能・赤外線通信関連

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Q1: Bluetooth^®機能でできることは？
Q2: 赤外線通信ができない
Q3: Bluetooth^®機能の主な仕様は？
Q4: Bluetooth^®機器との接続ができない、Bluetooth^®機能を利用できない
Q5: Bluetooth^®機能で通信速度が遅い、通信距離が短い、通信が切断する
Q6: Bluetooth^®対応オーディオ機器との接続中に音が途切れる
Q7: 赤外線通信で送信できないデータがある
Q8: Bluetooth^®対応オーディオ機器でオーディオ出力対応アプリの音を聴くことができない
Q9: Bluetooth^®機器を探索しても機器選択画面に表示されない
Q10: Bluetooth^®機能は海外で利用できますか？
Q11: 赤外線通信で受信したデータを保存できない
Q12: Bluetooth^®機能の接続待ちをON／OFFにするには？
Q13: Bluetooth^®通信中にアラームを設定した時刻になった場合は？
Q14: 赤外線通信を行う際の注意点は？
Q15: Bluetooth^®通信中に着信があった場合は？
Q16: 赤外線通信で受信したデータを再生できない
Q17: 赤外線通信で受信したデータを保存したらファイル名が変わっていた
Q18: 赤外線通信中に電話がかかってきた場合は？
Q19: 赤外線の通信距離、送受信できるデータ容量は？
Q20: 赤外線通信中にアラームを設定した時刻になった場合は？

便利な機能関連

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Q1: 簡易留守メモでの応答ができない
Q2: 本体を開いても、オープンエミーロで設定した画像やムービーが表示／再生されない
Q3: 電卓で「％」の計算方法は？
Q4: 防犯ブザーを止めるには？
Q5: アラームを同時刻に設定した場合は？
Q6: 防犯ブザーが動作しない
Q7: 録音した簡易留守メモが消えてしまった
Q8: 簡易留守メモでの応答時間は？
Q9: フェイク着信を起動できない
Q10: スケジュールの登録件数が合わない
Q11: アラーム画像やスヌーズモードを設定できない
Q12: スケジュールの登録で、繰返し設定を選択できない
Q13: アラーム設定時刻に電源がOFFの場合は？
Q14: マナーモード設定中やイヤホンを接続している場合でも防犯ブザーは鳴りますか？
Q15: スヌーズモードを設定したとき、アラームの鳴動回数は？
Q16: 簡易留守メモでの応答時間が3秒になってしまう
Q17: ストップウォッチで、計測したラップタイム／スプリットタイムが5件を超えた場合は？
Q18: アラーム設定時刻に通話中の場合は？

USBドライバ関連

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Q1: USBドライバとは？
Q2: USBドライバをインストールする際の注意点は？
Q3: USBハブや延長ケーブルは使用できますか？
Q4: パソコンがCA007を認識しない
Q5: CA007を外部ディスクとして使う（外部メモリ転送モード）場合にUSBドライバは必要ですか？
Q6: どのケーブルを使用できますか？
Q7: 接続状態を確認するには？
Q8: デバイスマネージャの中で［au CA007 High Speed］などの前に"？"マークまたは"！"マークが付いている場合は？
Q9: CA007をUSB接続すると、転送モードの選択画面が表示される
Q10: インターネット接続方法は？
Q11: USBドライバおよびインストールマニュアルを入手するには？
Q12: Windows^® 98/Me/2000やMacで使用できるドライバはありますか？
Q13: USBドライバをインストール後、CA007とパソコンを接続させるとエラーコード39が表示され認識されない
Q14: USBドライバの対応OS、動作環境は？
Q15: CA007以外の携帯電話で使用できますか？
Q16: USBドライバのインストールに失敗した場合は？
Q17: デバイスマネージャの中で［au CA007 High Speed］などが表示できない場合は？

防水・防塵性能関連

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Q1: CA007の防水・防塵性能は？
Q2: お風呂で使用する際の注意点は？
Q3: 水濡れ後に充電する場合の注意点は？
Q4: 水濡れ後、CA007本体から水が染み出てくる
Q5: CA007は水に浮きますか？
Q6: 使用する際に、特に守らなければいけないことは？
Q7: CA007を洗う際の注意点は？
Q8: 結露が発生した
Q9: 水濡れ後、音が聞こえにくくなる
Q10: 耐熱性はありますか？
Q11: 海水やアルコールなどが付着してしまった場合は？

その他

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Q1: CA007とパソコンをつないでインターネットを利用できますか？
Q2: 通話中、EZweb接続中、テレビ（ワンセグ）の視聴中、カメラ機能使用中、EZアプリ動作中などに本体が温かくなる