下記を参考にしてください。
1) カメラとコントローラーが離れていると接続できません。
2) カメラがスマートフォンなどと無線LANで接続しているときはBluetooth無線技術での接続ができません。無線LAN接続を解除してください。
3) カメラをパソコンに接続している場合は、USBケーブルを抜いて接続を解除してください。
4) それでも接続できない場合は、以下の手順でカメラとコントローラーを再度ペアリングしてください。
①カメラからメモリーカードを抜く
②カメラのシャッターを押したまま電源ボタンを1秒以上押し続ける
③コントローラーのシャッターを押したまま電源ボタンを6秒以上押し続ける
カメラとコントローラーの動作確認ランプがともにオレンジ色に点滅して、Bluetooth無線技術での接続に必要なペアリングが開始します。