故障と思った時の対処

Q6
表示窓に「E081 電子ジャーナルフル 電子ジャーナルの精算行って下さい」が表示される。
A6
電子ジャーナルの保存領域がいっぱいになりました。
電子ジャーナルのデータを消去するか、データの印字を行ってください(印字することでデータが消去されます)。

<電子ジャーナルのデータ消去方法>
モードスイッチを「精算」に合わせます。
消去を行う番号「40058」を入力し「現/預」キーを押します。


<電子ジャーナルの印字方法>
モードスイッチを「精算」に合わせます。
「58」を入力し「現/預」キーを押すことで印字が行われます。


※電子ジャーナルの印字はこれまでの全データについて行うため、使用状況によっては大量に印字される場合があります。電子ジャーナルの印字が必要ない場合はデータ消去を実施してください。

※ECR+(スマートフォンアプリ)をご利用の場合、「精算」はスマートフォン上で実施していただく必要がございます。
「精算」をレジスター本体で実施すると、精算データがスマートフォンに送信されない為、電子ジャーナルの保存領域に保存され、いっぱいになると該当のエラーが発生します。
「精算」をスマートフォンではなくレジスター本体で実施する場合は設定変更が必要ですので、こちらから設定変更方法をご確認ください。

アンケートへのご協力をお願いします。

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