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Q3
バーコードが読み取れない
A3
読み取りにくい場合は、カメラの明るさを調整すると読みやすくなります。
バーコードが汚れている、かすれている、薄いなどの場合は、読み取れないことがあります。
メインディスプレイ内に複数のバーコードが表示されている場合は、読み取れないことがあります。
カメラのレンズ部に指紋や油脂などが付着していると、バーコードがぼやけて読み取れなかったり、髪の毛やほこりなどのゴミがついて間違って読み取ったりすることがあります。読み取る前に柔らかい布などで拭いてください。
アンケートへのご協力をお願いします。
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