- Q6
- 通信速度が遅い、通信が途切れる、切断する
- A6
- お使いの環境によっては通信速度が低下したり本サービスをご利用になれない場合があります。
近所に複数のアクセスポイントがあったり、電気雑音の影響を受けると、通信などが阻害されることがあります。(特に電子レンジ使用時には影響を受けることがあります。)
Bluetooth®と無線LANは同じ無線周波数帯を使用するため、同時に使用すると電波が干渉し合い、通信速度の低下や、音声の途切れや中断、ネットワークが切断される場合があります。接続に支障がある場合は、今お使いのBluetooth®・無線LANのいずれかの使用を中止してください。