よくあるご質問 | ラン＆ウォークプラットフォーム（ウォッチ）

カテゴリー : スマートウォッチアプリライフログ・心拍

心拍データがスマホアプリに転送されない

・スマートフォン上の「Runmetrix」のホーム画面でプルフックを行い、データの更新をしてください。
【Apple watchの場合】
ウォッチ側「設定」の「ヘルスケア」－ソース「APP」ー「Runmetrix Watch」を開きすべての項目がONになっていることを確認してください。
また、iPhoneの「設定」－「プライバシー」－「ヘルスケア」－「Runmetrix」を開きすべての項目がONになっていることを確認してください。
【WearOSウォッチの場合】
・WearOSの「設定」の「アプリと通知」－「アプリの権限」で「Runmetrix」を開き「センサー」がONになっていることを確認してください。