TE-5000, TK-5000

キーワードから目的のQ&Aを検索することができます。

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消費税

Q1
すべての商品を内税（税込額）にしたいのでその設定方法を教えてください。
Q2
全ての商品を非課税で使用したいのでその設定方法を教えてください。
Q3
税率変更日前に変更日と新税率を予約設定するには
Q4
すぐにその場で税率を変更するには
Q5
すべての商品を外税扱いに設定するには
Q6
税込（内税）・税抜（外税）の課税方式について知りたい（インボイス対応時の運用例）
Q7
一部の商品を税込（内税）標準税率、税込（内税）軽減税率に設定したい
Q8
インボイス免税事業者でこれまで外税で使っていたが、2023年10月以降はそのまま使えますか？
Q9
すぐにその場で税率を変更するには（インボイス免税事業者向け0％の設定）

設定方法

Q1
レシートに印字する店名や商品名などの文字の設定方法を教えてください。
Q2
レジスターをとりあえず使えるようにするにはどうしたらいいか教えてください。
Q3
ＰＬＵの単価の設定方法を教えてください。
Q4
レシートへ店名・住所・電話番号を印字したいのでその設定方法を教えてください。
Q5
ＰＬＵへの商品名の設定方法を教えてください。
Q6
スキャニングＰＬＵへのキャラクターの設定方法を教えてください。
Q7
スキャニングＰＬＵへの単価の登録方法を教えてください。
Q8
部門ボタンへの商品名の設定方法を教えてください。
Q9
登録の無いスキャニングＰＬＵをスキャンした時はどうなりますか。
Q10
部門ボタンへの単価の設定方法を教えてください。
Q11
電子店名スタンプを装着した時にその内容が印字されるようにするための設定方法を教えてください。
Q12
日付けの設定方法を教えてください。
Q13
時間の設定方法を教えてください。
Q14
スキャニングＰＬＵの消費税設定の変更方法を教えて下さい。
Q15
登録番号の印刷設定をしたい
Q16
登録番号をコマーシャルメッセージとして印字する設定方法が知りたい（レジ操作）　
Q17
登録番号をボトムメッセージとして印字する設定方法が知りたい（レジ操作）

消耗品・付属品

Q1
ジャーナル用紙（ロールペーパー）の交換の仕方を教えてください。
Q2
レシート用紙（ロールペーパー）の交換の仕方を教えてください。
Q3
電子店名スタンプを作り直すにはどうすればいいか教えてください。
Q4
使用する用紙（ロールペーパー）の型番、価格、注文先を教えてください。
Q5
感熱ロールペーパーの印字は消えませんか。また、どのぐらい持ちますか。

製品の機能・仕様

Q1
練習で登録したいが、そのようなモードはありますか。
Q2
読み取れるバーコードの種類を教えて下さい。
Q3
スキャナーは、どんなものでも使えますか。接続方法も合わせて教えてください。
Q4
スキャニングＰＬＵの登録本数が容量をこえるとどうなりますか。
Q5
一定期間（１ヶ月とか１年間とかバーゲンセール期間　等々）の売上を集計することはできますか。
Q6
スキャニングＰＬＵの登録本数は何本までですか。
Q7
日計精算した金額が、実際の金額と合わない。
Q8
点検、精算レポートで売上金額は合うが個数が合わない。
Q9
本体のサイズA重量を教えてください。
Q10
用紙（ロールペーパ）のサイズを教えてください。
Q11
純売り　と　総売り　の違いはなんですか。
Q12
インボイス（適格簡易請求書）について知りたい
Q13
2023年10月以降のインボイス免税事業者のレジ設定について知りたい
Q14
横書き領収書はインボイス対応時、どのように扱えばよいですか？
Q15
戻しモードの操作について知りたい（インボイス対応時の運用例）
Q16
値引き/割引きについて知りたい（インボイス対応時の運用例）
Q17
「戻」ボタンについて知りたい（インボイス対応時の運用例）
Q18
5円丸め/10円丸めはインボイス対応で使えますか？

故障と思った時の対処

Q1
表示窓に　｢Ｅ035　釣銭制限額を超えています」　が表示される。
Q2
表示窓に　｢Ｅ114　レシート側の紙押さえを戻して下さい｣　が表示される。
Q3
表示窓に　｢Ｅ001　モード替えエラー｣ が表示される。
Q4
表示窓に　｢Ｅ115　紙詰まりです｣　が表示される。
Q5
表示が真っ暗で何も動作しない。
Q6
ドロアーが開かない。
Q7
印刷が白紙で出てくる。
Q8
表示窓に　｢Ｅ012　ジャーナル用紙が無くなりました｣　が表示される。
Q9
用紙（ロールペーパー）が巻き取られない。
Q10
表示窓に　｢Ｅ003　担当者ｴﾗｰです｣　が表示される。
Q11
表示窓に　｢Ｅ112　ジャーナル側の紙押さえを戻して下さい｣　が表示される。
Q12
表示窓に　｢Ｅ014　レシート用紙が無くなりました｣　が表示される。レシート発行/停止のランプが点滅した。