TE-400

キーワードから目的のQ&Aを検索することができます。

消費税

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Q1: 一部の商品を外税扱いや非課税扱いにしたい
Q2: すぐにその場で税率を変更するには
Q3: すべての商品を外税扱いに設定するには
Q4: すべての商品を内税扱いに設定するには
Q5: 税率変更日と新税率を予約設定するには
Q6: 税込（内税）・税抜（外税）の課税方式について知りたい（インボイス対応時の運用例）
Q7: 一部の商品を税込（内税）標準税率、税込（内税）軽減税率に設定したい
Q8: すぐにその場で税率を変更するには（インボイス免税事業者向け0％の設定）
Q9: インボイス免税事業者でこれまで外税で使っていたが、2023年10月以降はそのまま使えますか？

設定方法

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Q1: レシートへ店名・住所・電話番号を印字したいのでその設定方法を教えてください。　
Q2: レシートに印字するメッセージや商品名などの文字の入力方法を教えてください。　
Q3: 部門ボタンへの商品名の設定方法を教えてください。　
Q4: 登録番号の印刷設定をしたい
Q5: 登録番号をコマーシャルメッセージとして印字する設定方法が知りたい（レジ操作）　
Q6: レジスタを使えるようにするにはどうしたらいいか、教えてください。　
Q7: 登録番号をボトムメッセージとして印字する設定方法が知りたい（レジ操作）　
Q8: PLU への商品名の設定方法を教えてください。　
Q9: 電子店名スタンプ（SD）を装着したときに、その内容が印字されるようにするための設定方法を教えてください。
Q10: 登録番号をコマーシャルメッセージとして印字する設定方法が知りたい（レジスターツール操作）　
Q11: PLU の単価の設定方法を教えてください。　
Q12: ジャーナルの発行（印刷）を行う方法を知りたい　
Q13: 部門ボタンへの単価の設定方法を教えてください。　
Q14: 登録番号をボトムメッセージとして印字する設定方法が知りたい（レジスターツール操作）　
Q15: 日付の設定方法を教えてください。　
Q16: レシートの末尾へお店からのメッセージを印字したいのでその設定方法を教えてください。　
Q17: 時間の設定方法を教えてください。

消耗品・付属品

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Q1: 用紙（ロールペーパー）の交換の仕方を教えてください。ジャーナルとして（用紙をお店の控えとして）ご利用になる場合　
Q2: 用紙（ロールペーパー）の交換の仕方を教えてください。レシートとして（用紙をお客様に渡して）ご利用になる場合　
Q3: 使用する用紙（ロールペーパー）の型番、価格、注文先を教えてください。　
Q4: 感熱ロールペーパーの印字は消えませんか。また、どのくらい持ちますか。　
Q5: ドロアキーなどの付属品を購入したい

製品の機能・仕様

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Q1: インボイス（適格簡易請求書）について知りたい
Q2: 2023年10月以降のインボイス免税事業者のレジ設定について知りたい
Q3: 横書き領収書はインボイス対応時、どのように扱えばよいですか？
Q4: レシートの発行/停止を行う方法を知りたい　
Q5: ドロアと本体を分離したい　
Q6: 一定期間（１ヶ月とか１年間、バーゲンセール期間など）の売上を集計することはできますか。　
Q7: PLUの期間集計の方法が知りたい　
Q8: ジャーナルを再印字したい　
Q9: レシートを２枚以上発行したい　
Q10: 戻しモードの操作について知りたい（インボイス対応時の運用例）
Q11: 日計精算した金額が金額が実際の金額と合わない。　
Q12: 点検、精算レポートで売上金額は合うが、個数が合わない。　
Q13: ドロアーを開けたい（開け方が分からない）　
Q14: 電子ジャーナルの印刷について（インボイス対応時の運用例）
Q15: 用紙（ロールペーパー）のサイズを教えてください。　
Q16: レジスタの大きさ、重量を教えてください。　
Q17: 値引き/割引きについて知りたい（インボイス対応時の運用例）
Q18: 5円丸め/10円丸めはインボイス対応で使えますか？
Q19: 「戻」ボタンについて知りたい（インボイス対応時の運用例）
Q20: 負単価商品（部門/PLU）について知りたい（インボイス対応時の運用例）
Q21: TE-400はインボイス対応していますか？
Q22: 小計値引き/割引きを個別の商品ごとに金額がわかるようにしたい
Q23: 商品を1つずつ売上登録して割引きしたときと、複数売上登録（乗算登録）して割引したときで割引額があわないときがある

故障と思った時の対処

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Q1: 表示窓に「電池切れです」と表示される。　
Q2: 表示窓に「E81」と表示される　
Q3: 表示窓に「E35」と表示される　
Q4: レシートやジャーナルに何も印字されない（白紙で出てくる）。
Q5: 表示窓に「モード替えエラー」が表示される。　
Q6: 用紙（ロールペーパー）が巻き取られない。　
Q7: 表示窓に「E10」と表示される　
Q8: ドロアが開かない。　
Q9: 表示窓に「E14」と表示される　
Q10: レシートが発行されない　
Q11: 表示が真っ暗で何も動作しない。　
Q12: 表示窓に「E01」と表示される　
Q13: 日付／時刻が消えてしまう。