- Q10
- ActiveSync のインストールが途中で[再試行]となり進めない。
- A10
- 総てのアプリケーションを終了してからActiveSync のインストールを始めた場合でも、「システムファイルアップデートセットアップ」というダイアログが表示されて、実行中のプログラムが表示され閉じることを促すメッセージが表示される場合があります(インストールするPC
のOS のバージョンやそのアップデート状況、あるいはPCにインストールされているMicrosoft社のアプリケーションのバージョンによります)。
この場合には、表示されているプログラム(「開始ページ- Microsoft Internet
Explorer」など)を指示通りに閉じてから、[再試行]を押していただくことで先に進むことができます。