CASIO MOMENT LINK

Q3
メンバーの位置情報が全く更新されません。
A3
以下の場合には、位置情報が更新されません。
  • 位置情報が更新されないメンバーのスマートフォンが圏外である場合
  • アプリケーションが強制終了されている場合
  • お使いのスマートフォンの設定により、更新されない場合
  • 位置情報の設定がオフの場合
  • 電池の最適化を無視する設定にしていない場合(Android6.0以上の場合)
  • 設定> プライバシー> 位置情報サービス> Moment Link> 常に許可 にしていない場合(iOSの場合)
確認事項
  • タスクキラーアプリの停止対象になっていないか
  • メモリが不足していないか
  • スリープモードがOFFになっているか
  • 画面がオフになったとき、CASIO MOMENT LINKアプリの実行を継続できるよう許可
※設定/省電力/保護されたアプリで設定できます。
※上記設定がないスマートフォンでは省電力をオフにしてください。

またネットワークの状態が悪いと更新が遅れる事があります。

アンケートへのご協力をお願いします。

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