KL-SP10

こんなときは(トラブルシューティング)

本機がうまく動かないときには、次の対処方法に従ってトラブルを解決してください。次の対処方法で解決できない場合は、故障している可能性もありますので、「修理に関するお問合せ先」(保証書に記載)、またはお買い上げ店、最寄りの本機取扱店にご相談ください。

button_Powerを押しても LED ランプが点灯しない

AC アダプターがきちんと接続されていない

AC アダプターを正しく接続してください。(AC アダプターで使う

指定以外のACアダプターを使用している

指定の AC アダプターをご使用になるか、新しい電池(別売)と交換してください。充電池を使用している場合は、充電してください。

電池が消耗している、または指定以外の電池を使用している

指定の AC アダプターをご使用になるか、新しい電池(別売)と交換してください。充電池を使用している場合は、充電してください。

電池が正しくセットされていない

正しくセットし直してください。
電池で使う
正しく終了するが何も印刷されない

テープが終了している

新しいテープカートリッジと交換してください。

「空白」だけが入力されている

印刷したい文章を入力してください。
印刷が不鮮明になった
印刷がきれいにできない
印刷が薄い

プリンターヘッドやゴムローラーに、汚れ、ゴミ、異物が付着している

クリーニングをしてください。
お手入れの方法

テープカートリッジが正しくセットされていない

正しくセットし直してください。

指定以外の ACアダプターを使用している

指定の AC アダプターをご使用になるか、新しい電池(別売)と交換してください。充電池を使用している場合は、充電してください。

電池が消耗している、または指定以外の電池を使用している

指定の AC アダプターをご使用になるか、新しい電池(別売)と交換してください。充電池を使用している場合は、充電してください。

インクリボンのたるみによるしわが発生した

インクリボンを巻き取り、テープカートリッジを正しくセットし直してください。(テープカートリッジを取り付ける

印刷濃度が適切でない

アプリで印刷濃度を調節してください。(設定を変える
印刷されない
印刷中に電源が切れる

指定以外のACアダプターを使用している

指定の AC アダプターをご使用になるか、新しい電池(別売)と交換してください。充電池を使用している場合は、充電してください。

電池が消耗している、または指定以外の電池を使用している

指定の AC アダプターをご使用になるか、新しい電池(別売)と交換してください。充電池を使用している場合は、充電してください。
インクリボンがテープといっしょにテープ出口から出てきた

インクリボンがたるんでいるままで、テープカートリッジをセットした

テープカートリッジを取り出します。インクリボンが切れていないことを確かめてから、リボンを巻き取ってください。その後、正しくセットし直してください。
テープカートリッジを取り付ける/ 取り外す
LED ランプが赤色で点滅し続けている

本機が故障している

「修理に関するお問合せ先」(保証書に記載)に連絡して交換してください。

テープがゴムローラーに巻きついている

テープカートリッジを確認してください。
印刷しようとしてもテープが出てこない

テープカートリッジ収納部のカバーがしっかりと閉まっていない

カバーをしっかり閉めてください。

テープが終了している

新しいテープ(別売)に交換してください。

テープが詰まっている

テープカートリッジを取り出して、詰まったテープを指で引き出します。引き出したテープはハサミなどでカットしてください。その後、正しくセットし直します。

重要

印刷中に、次のようなことはしないでください。

テープ出口をふさぐ

出てくるテープに触る

テープカートリッジ収納部のカバーを開ける

電源を切る

指定以外のACアダプターを使用している

指定の AC アダプターをご使用になるか、新しい電池(別売)と交換してください。充電池を使用している場合は、充電してください。

電池が消耗している、または指定以外の電池を使用している

指定の AC アダプターをご使用になるか、新しい電池(別売)と交換してください。充電池を使用している場合は、充電してください。
テープが切れない

テープ出口にテープが詰まっている

電源を切って、テープカートリッジを取り出し、詰まったテープを取り除いてください。

テープカッターが摩耗している

「修理に関するお問合せ先」(保証書に記載)に連絡して交換してください。
ラベルが貼れない

貼る場所やものが適していない

表面がざらざらしているもの、水や油が付いているもの、汚れているものなどには貼れません。
ラベルを貼る
ラベルの余白が大きい

余白が「大」「中」に設定されている

「小」に設定してください。
(本機の構造上、印刷時にはラベルの先頭に必ず余白が入ります)
エラーメッセージ「プリンターが接続されていません」が表示される

プリンターが選択されていない

プリンター検索して、プリンターを選択してください。
アプリをすでに起動したことがある場合
スマートフォンと接続できない
エラーメッセージ「プリンターが見つかりません」が表示される

iOSの場合

Androidの場合

本機の電源が入っていない

本機のbutton_Powerを押して電源を入れてください。

電波状況が悪い

使用場所を変更してください。

本機が使用されている

もう一度試してください。

スマートフォンの Bluetooth 設定がオフになっている

Bluetooth設定をオンにしてください。
お使いのスマートフォンによっては、アプリごとのBluetooth設定をオンにする必要があります。

スマートフォンの位置情報設定がオフになっている

位置情報設定をオンにしてください。
お使いのスマートフォンによっては、アプリごとの位置情報設定をオンにする必要があります。

上記以外

本機の電源を入れ直してください。

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