JAPAN
製品情報
お客様サポート
カシオについて
全て
ホーム
お客様サポート
電子レジスター
Q&A(よくある質問と答え)
SR-S200
SR-S200
消費税
設定方法
消耗品・付属品
製品の機能・仕様
故障と思った時の対処
キーワードから目的のQ&Aを検索することができます。
検索
消費税
お問い合わせの多い順
更新日順
お問い合わせ番号を表示する
Q1
税込(内税)・税抜(外税)の課税方式について知りたい(インボイス対応時の運用例)
Q2
すぐにその場で税率を変更するには(インボイス免税事業者向け0%の設定)
Q3
一部の商品を外税扱いや非課税扱いにしたい
Q4
すべての商品を内税扱いに設定するには
Q5
一部の商品を税込(内税)標準税率、税込(内税)軽減税率に設定したい
Q6
すべての商品を外税扱いに設定するには
Q7
税率変更日と新税率を予約設定するには
Q8
すぐにその場で税率を変更するには
Q9
インボイス免税事業者でこれまで外税で使っていたが、2023年10月以降はそのまま使えますか?
設定方法
お問い合わせの多い順
更新日順
お問い合わせ番号を表示する
Q1
レシートへ店名・住所・電話番号を印字したいのでその設定方法を教えてください。
Q2
登録番号の印刷設定をしたい
Q3
登録番号をコマーシャルメッセージとして印字する設定方法が知りたい(レジスターツール操作)
Q4
領収書に店名を印字をしたい
Q5
登録番号をコマーシャルメッセージとして印字する設定方法が知りたい(レジ操作)
Q6
レシートに印字するメッセージや商品名などの文字の入力方法を教えてください。
Q7
レジスタを使えるようにするにはどうしたらいいか、教えてください。
Q8
部門ボタンへの商品名の設定方法を教えてください。
Q9
登録番号をボトムメッセージとして印字する設定方法が知りたい(レジ操作)
Q10
ジャーナルの発行(印刷)を行う方法を知りたい
Q11
PLU への商品名の設定方法を教えてください。
Q12
登録番号をコマーシャルメッセージとして印字する設定方法が知りたい(スマートフォンアプリECR+操作)
Q13
電子店名スタンプ(SD)を装着したときに、その内容が印字されるようにするための設定方法を教えてください。
Q14
レシートの末尾へお店からのメッセージを印字したいのでその設定方法を教えてください。
Q15
PLU の単価の設定方法を教えてください。
Q16
部門ボタンへの単価の設定方法を教えてください。
Q17
日付の設定方法を教えてください。
Q18
レジ袋有料化の設定をしたい。
Q19
登録番号をボトムメッセージとして印字する設定方法が知りたい(レジスターツール操作)
Q20
登録番号をボトムメッセージとして印字する設定方法が知りたい(スマートフォンアプリECR+操作)
Q21
同じレシートを2枚発行したい。
Q22
同じ領収書を2枚発行したい。
消耗品・付属品
お問い合わせの多い順
更新日順
お問い合わせ番号を表示する
Q1
用紙(ロールペーパー)の交換の仕方を教えてください。ジャーナルとして(用紙をお店の控えとして)ご利用になる場合
Q2
ドロアキーなどの付属品を購入したい
Q3
用紙(ロールペーパー)の交換の仕方を教えてください。レシートとして(用紙をお客様に渡して)ご利用になる場合
Q4
使用する用紙(ロールペーパー)の型番、価格、注文先を知りたい
製品の機能・仕様
お問い合わせの多い順
更新日順
お問い合わせ番号を表示する
Q1
インボイス(適格簡易請求書)について知りたい
Q2
2023年10月以降のインボイス免税事業者のレジ設定について知りたい
Q3
横書き領収書はインボイス対応時、どのように扱えばよいですか?
Q4
電子ジャーナルの印刷について(インボイス対応時の運用例)
Q5
戻しモードの操作について知りたい(インボイス対応時の運用例)
Q6
レシートとして使用しているが、ジャーナル(電子ジャーナル)を精算・印刷したい。
Q7
日計精算した金額が金額が実際の金額と合わない。
Q8
点検、精算レポートで売上金額は合うが、個数が合わない。
Q9
レシートの発行/停止を行う方法を知りたい
Q10
ジャーナルを再発行したい
Q11
一定期間(1ヶ月とか1年間、バーゲンセール期間など)の売上を集計することはできますか。
Q12
ジャーナル発行を停止したい
Q13
値引き/割引きについて知りたい(インボイス対応時の運用例)
Q14
「戻」ボタンについて知りたい(インボイス対応時の運用例)
Q15
5円丸め/10円丸めはインボイス対応で使えますか?
Q16
PLUの期間集計の方法が知りたい
Q17
SR-S200はインボイス対応していますか?
Q18
商品を1つずつ売上登録して割引きしたときと、複数売上登録(乗算登録)して割引したときで割引額があわないときがある
Q19
小計値引き/割引きを個別の商品ごとに金額がわかるようにしたい
Q20
負単価商品(部門/PLU)について知りたい(インボイス対応時の運用例)
故障と思った時の対処
お問い合わせの多い順
更新日順
お問い合わせ番号を表示する
Q1
表示窓に「E081 電子ジャーナルフル 電子ジャーナルの精算を行ってください。」が表示される。
Q2
表示窓に「電池切れです」が表示される。
Q3
表示窓に「E001 操作していたモードに戻してください。」が表示される。
Q4
表示窓に「E035 釣銭オーバー 預かり金額を小さくしてください。」が表示される。
Q5
用紙(ロールペーパー)が巻き取られない。
Q6
表示窓に「E014 用紙切れエラー 用紙を補給してください。」が表示される。
Q7
表示窓に「E」と3桁の数字が表示された。【エラー表示一覧表】
Q8
表示窓に「E010 紙押えを押し込んでください。」が表示される。
Q9
表示窓に「E180 SDカードを挿入してください。」が表示される。
Q10
表示窓に「E181 SDカード内のファイルが異常です。」が表示される。
Q11
レシートが印刷されなくなった。
Q12
表示窓に「E185 このSDカードは、認識できません。」が表示される。
Q13
表示窓に「E184 SDカードのライトプロテクトを解除してください。」が表示される。
Q14
表示窓に「E182 SDカードに対象ファイルがありません。」が表示される。
Q15
表示窓に「E183 SDカードに空きがありません。」が表示される。
電子レジスター お客様サポートメニュー
Q&A (よくある質問と答え)
取扱説明書
ソフトウェアダウンロード
パソコンOS対応状況
店名スタンプの作成
導入サポート
税率設定方法
インボイス対応
無償保証修理・有償修理について
延長修理保証サービス(保守契約含む)について
保守サポート終了に関するご案内
お問い合わせ
ホーム
お客様サポート
電子レジスター
Q&A(よくある質問と答え)
SR-S200